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Q&A | 株式会社oneA(ワンエー)
産業機器事業

Q&A

FAQ

よくある質問を掲載しています。電話やメールなどでお問い合わせの前にご一読ください。
お問い合わせ方法について、また修理のご依頼についてはこちらを御覧ください。

サービス全般

外観図、CADデータがほしい
CADデータのご提供には、お客様情報や使用用途の確認をさせていただいております。お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
製品の購入を検討しているが、見積りをいただきたい。代理店を紹介してほしい
販売代理店のご紹介をさせていただきますので、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
デモ機を見たい、貸し出ししてほしい
各型式のデモ機をご用意しております。お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
英語版のカタログ、取扱説明書はあるか?
一部の製品については英語の取扱説明書をご用意しております。お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
海外への輸出実績はあるか?海外で購入は可能か?
EUや北米、アジア地域中心に実績がございます。海外でのご購入については、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
CEマーキング対応しているか?
ポカよけシャッター「APG-7シリーズ」、設定専用リモコン「APG-RM1」についてはCEマーキングを取得しております。
非該当証明を発行してほしい
ご対応可能です。お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
製品説明を受けたい
訪問もしくはZoom等を使ってのWEB説明をさせていただきます。地域や日時によってはWEB説明で対応させていただく場合がございます。お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。

製品全般

PLC側から制御する場合 通信方式などあるか?
お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
ボタンスイッチやレバースイッチを叩くとシャッターが開くのか?
スイッチ操作だけで動く製品ではございません。詳しくはQ3をご参照ください。
接続図を見たが、白と黒のケーブルはどの様に接続すれば良いのか?
黒のケーブルはシャッターの開閉とランプの点灯を制御します。
NPN対応の場合、0Vに短絡するとシャッターが開き、切断すると閉じます。
白のケーブルはボタンスイッチやレバースイッチの操作を制御機器に伝えます。
※操作時に100msの出力信号を返します。
既存の省配線システムに繋げたいが可能か?
各省配線システムに繋げた実績が多数ございます。ただし内容によっては対応出来かねる場合もございます。お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
製品から出ているケーブルについているコネクタをバラ線に変更したい
オプションパーツに「USP-201」接続ハーネス(300mm)や「USP-202」接続中継線(4000mm)を御用意しております。これらを装着する事でバラ線に変更する事ができます。

ポカよけシャッターについて

シャッターの推奨サイズ以上の扉を取り付けたい
推奨サイズ以上の扉を取り付けて使用する場合、保証の対象外となります。詳しくはお問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
シャッターの開閉速度は変更可能か?
開閉速度を変更することはできません。開閉速度について参考動画を御覧ください。
シャッターの制御について
I/O制御になります。詳しくは製品全般のQ3をご参照ください。
設定専用リモコン「APG-RM1」無しでも使えるか?
無しでもお使いいただけますが、角度調整や色変更等には設定専用リモコン「APG-RM1」が必要になります。
設定専用リモコンの設定がシャッターに反映されない
下記の状態にして設定の書き込みをご確認ください。
1.シャッターに電源が供給されている。
2.シャッターのアームが0°~45°の位置で閉じている。
3.リモコンとシャッターとの距離は500mm以下にし極力接近させる。
レバースイッチやプッシュスイッチを使わずにシャッターを閉じる事は可能か?
可能でございます。制御側より出力いただいてる信号がOFFになれば閉じる仕様になっております。
詳しくは製品全般のQ3をご参照ください。
駆動トルクを知りたい
型式により異なります。型式別のトルク値は下記となります。
APG-7L(B)(UL)(UB)の駆動トルクは8.2N*cm
APG-7TL(TB)の駆動トルクは16.5N*cm

ポカよけロールシャッターについて

ロールシャッターのサイズ変更は可能か?
ご対応可能です。詳しくはお問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
ロールシャッターのセット品番APG-RS3の構成はどうなっているか?
コントロール部「APG-RS31」、ロール稼働部「APG-RS32」、スクリーン、スクリーン固定用レール、ロール軸がセットとなっている品番です。
稼働速度は変更可能か?
巻き上げ速度を変更することはできません。標準サイズの1000mm上昇時間は約4秒、下降速度約3秒です。
ロール駆動部「APG-RS32」だけでも動かせるか?
コントロール部「APG-RS31シリーズ」が必要になります。

ポカよけコントローラについて

どのメーカーのバーコードリーダでも使えるか?
メーカー、型式を伝えいただければお調べさせていただきます。
省配線は何を使っているか?
株式会社エニイワイヤ製の省配線システム「ASLINK」を採用しております。
棚もセットで購入出来るか?
棚もセットご提案可能でございます。ただし内容によっては対応出来かねる場合もございます。お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。
オプション品だけ購入可能か?
ポカよけコントローラをご購入のお客様のみの販売とさせていただいております。

お問い合わせ

お電話・FAXでのお問い合わせ

TEL: 06-6962-8111 /
FAX: 06-6962-8885

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